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[多选题]

通过提高顾客忠诚度可以不断提高企业营销效益，具体表现在【】

A.为企业创造更多的利润和销售

B.树立企业形象

C.取得口碑传播的效果

D.吸引更多的顾客惠顾

E.降低顾客流失率

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发布时间：2020-11-19

更多“通过提高顾客忠诚度可以不断提高企业营销效益，具体表现在【】A．为企业创造更多的利润和销”相关的问题

第1题

通过促销活动，可以树立起良好的企业形象和商品形象，尤其是通过对名、优、特产品的宣传，更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感，从而培养和提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场占有率。()

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第2题

提高客户的忠诚度，是属于（)

A.会员制给企业带来的核心利益

B.会员制给顾客带来的超值服务

C.会员制给企业带来的营销利益

D.会员制给员工带来的情感归属

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第3题

视觉营销的作用和意义有哪些（)。

A.视觉承载卖家的营销策略

B.体现了卖家的产品营销技术与方法

C.通过买家的可视化体验，提高对产品或品牌的忠诚度与黏性

D.卖家以强烈的视觉冲击和审美视觉感观提高顾客潜在的兴趣

E.最终达到推广产品营销或品牌的目的

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第4题

视觉承载卖家的营销策略，体现了卖家的产品营销技术与方法，同时通过买家的可视化体验，提高对产

品或品牌的忠诚度与黏性，卖家以强烈的视觉冲击和审美视觉感观提高顾客潜在的兴趣，最终达到推广产品营销或品牌的目的（）

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第5题

一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可

以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。()

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第6题

企业通过数据库的建立和分析，可以准确了解用户信息，确定企业目标消费群，同时使企业促销工作具有针对性，从而提高企业营销效率。以下关于数据库营销的基本内涵表述不当的是：

A.数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据，了解顾客的消费特点和消费需求

B.数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略，使得顾客终身价值持续性提高

C.数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者，因而必然会提高企业营销成本

D.数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益

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第7题

RFM模型中，客户与企业的接触频率很高，购买量也很大，但长时间没有与企业交易，企业应通过营销手段提高客户忠诚度。这类客户属于（)。

A.一般重要客户

B.重要维护客户

C.重要发展客户

D.重要挽留客户

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第8题

（)能最大限度提高顾客满意度和忠诚度。

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.一对一营销策略

D.集中性市场营销策略

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第9题

下列有关顾客忠诚度和满意度的说法，错误的是（)。

A.顾客满意度重在对过去交易的评价

B.顾客忠诚度可以等同于顾客满意度

C.顾客忠诚度是对顾客对企业产品形成偏好并产生重复购买行为程度的度量

D.顾客忠诚度和满意度都可以通过量化指数来衡量

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第10题

在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是()。

A.知名度

B.销售额

C.产品宣传反应

D.顾客忠诚度

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