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[单选题]

针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进

D.以上选项均不正确

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更多“针对大堂经理厅堂营销转介的职责,以下说法错误的是()。”相关的问题

第1题

手持终端应用于()在外出营销及厅堂服务时进行业务发起、审批管理、信息查询、移动办公等功能操作的场景。

A.客户经理、各条线专业人员

B.会计主管

C.大堂经理、大堂副理

D.网点负责人

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第2题

大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索,在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节,识别营销线索,主动营销产品,并与客户建立联系()此题为判断题(对,错)。
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第3题

客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时,必须全程处于基层营业机构监控范围内,不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所外部进行业务指导或推介转介。()
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第4题

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

A.引导分流客户,维持营业秩序

B.处理客户意见,维护客户关系

C.做好业务咨询,提供优质服务

D.了解客户需求,创新服务手段

E.营销金融产品,拓展服务渠道

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第5题

大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责()
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第6题

专职大堂经理履行本岗位职责工作时间内,不得进入营业现金区,不得外出营销()
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第7题

大堂经理考核突击服务导向,兼顾营销激励,坚持服务评价和营销评价相结合,考核指标参见《关于中国邮政储蓄银行网点人员绩效管理的指导意见》(邮银发[2019]80号)。分行可结合实际,制定更加细化的评价指标,有效激发和引导大堂经理不断提升服务水平。其中,服务类考核指标占比不低于()。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

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第8题

大堂经理层级晋升考评工作由二级分行组织,明确等级考评的组织频次、组织层级、部门职责、考评流程和聘用原则。()
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第9题

大堂经理岗位纳入专业类岗位序列,其职责范围由省行运营管理部统一制定和调整。()
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第10题

转介绍后,经客户经理基础审核通过并受理的贷款,大堂经理可以承诺客户一月内对其放款。()
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第11题

客户服务经理推介转介业绩可支持对公产品实时查询。()
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