第1题
A.多规格
B.梯级
C.等级
D.多层次
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.企业供应链
B.产品供应链
C.库存供应链
D.基于供应链合作伙伴关系的供应链
第9题
A.缩短供应链
B.提高供应链的可见性
C.将物流分为一个个的功能来进行管理
D.将物流作为一个系统来管理
第10题
A.高效的客情服务是大客户管理重要一部分
B.只有了解到客户的个性化需求,才能做到雪中送炭
C.学术活动的当天,刚好是客户生日,送一个蛋糕他一定会很满意
D.客情服务的关键是超越客户期望,创造最佳客户体验
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