京东商家在发货包裹中不得有其他平台的店铺信息（包括但不限于链接、二维码、联系信息)，或与该店铺商品无关的信息。（)

A.发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等)，商家可以增加微店平台店铺链接及二维码链接等信息

B.发货包装中不得有其他平台的店铺信息(包括但不限于链接、二维码、联系信息)，或与该店铺商品无关的信息

C.商家应按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，确保发货商品的准确性、完整性

D.避免产生错发、漏发、重复发货等情况出现，由此产生的相应费用与风险由买家承担

A.明确货物已被消费者签收，且消费者未板馈其他合理诉求时，应及时拒绝退款

B.只要消费者签收了货物，就应该直接申请平台介入，关闭退款

C.若申请的退款中包含已发货未签收的，且无法操作的拦截的包裹，考虑到退款时长&消费者体验,商家可结合店铺设计“体验先行退”的快速处理标准

D.于配送员违规操作导致消费者实际并没有收到包裹,商家可结合店铺和承运物流签署合同的情况制定先行退的快速处理标准

A.将买家信息泄露给其他网络店铺或商家

B.向买家提供商品本身属性信息以外的其他信息

C.告知买家到非京东商城第三方平台购买

D.以上都包括

推荐入驻:是指已入驻京东并开通店铺正在经营的卖家（即老卖家)推荐其他平台卖家（即新卖家)成功入驻京东开放平台开设新店铺，可获得积分奖励，每年每店铺最高奖励________分;要求新卖家之前未在京东开放平台有开店记录，以京东核实信息为准;符合以下情况新老卖家店铺（即以推荐信息表中涉及的新老卖家的商家编号为准)可获得积分奖励。

A.会执行赔付，平台根据后台物流记录进行判定，不支持商家申诉

B.会执行赔付，平台根据后台物流记录进行判定，支持商家申诉

C.不会执行赔付，系统会自动识别

京东平台违规区域分为（)和（); 对于两个违规类说明区别是（)。

A.分为一般违规和严重违规，一般违规是指一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为，严重违规行为，指严重破坏京东平台经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为

B.分为一般违规和严重违规，一般违规是指未尽审核义务：法律法规有特定要求的特殊类型的商品或服务在消费者购买、预约或加入订单时，商家应按照法律法规要求消费者提供相关资质、证明材料并进行核查; 并不得利用京东平台向消费者违规销售商品或提供服务。出现该违规行为的，情节轻微的，每次扣12分; 情节严重的，每次扣25分，严重违规指发布不当营销类信息：指在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用咚咚、短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”的行为; 出现该违规行为的，按情节轻重程度，予以警告、扣分、违规商品下架和店铺降权等市场管理措施进行管控。使用已结束活动信息：指商家参加的平台活动结束后，未及时调整店铺或商品中的活动信息。出现该违规行为的，情节轻微的，予以警告; 情节严重的，违规商品下架

A.快递面单

B.包装箱/包装盒/防水袋等包材

C.封箱胶带

D.宣传类文件

A.虚假发货的订单实收金额小于20元的，每单赔付3元

B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天

C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为

D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形