淘宝的即时聊天工具是指（)。

A.远程控制工具

B.即时通信工具

C.信息浏览工具

D.视频聊天工具

A、不当注册，指用户通过软件、程序或人工等方式，批量注册淘宝账户的行为。

B、不当注册的，每次扣48分。

C、对于淘宝网排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网视情节严重程度可采取公示警告、下架商品、限制发布商品、关闭订单、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制会员登录等市场管理措施。

D、以上都是

A.负责制定客服管理制度

B.负责通过即时聊天工具进行在线销售

C.负责处理客户纠纷问题及退换货的处理问题等

D.负责建立会员数据库

A.电子邮箱

B.电子工单

C.电子回执

D.电子名单

A.千牛

B.手机淘宝

C.淘宝助理

D.旺旺

A.浏览网页

B.在线视频

C.VOLTE通话

D.即时聊天工具