又称资料查阅寻找法是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报，对调查内容进行分析研究的-种调查方法。

A.营销员找不到资料

B.可供查阅的资料往往多为公开发布的，时效性较差

C.如果对查阅资料工作不熟悉，往往有慢、费、效率低的感觉

D.营销员只能利用企业外的资料

A、市场调研

B、文案调查

C、抽样调查

D、直接调查

A.搜索二手资料、直接调研法

B.寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息

C.网站用户注册和填写免费服务申请表格

D.搜索二手资料、利用电子邮件进行调查

A.用关系法营销目标客户

B.用资料法查找目标客户

C.用陌生拜访法寻找目标客户

D.用经验法营销目标客户

A.检查表法

B.因果分析图

C.关键线路法

D.控制图

A.全面学习和掌握企业内部和外部的信息资料

B.进行市场开拓工作

C.制定推销计划

D.执行推销计划

E.开展售后服务

A.自己编辑

B.企业内部信息源

C.企业外部信息源

D.发布问卷调查

A．熟人访问法

B．广告开拓法

C．查阅资料法

D．中心开花法