题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
本次客户买赠礼品部分，说法正确的是（）
A.当天所有订单都可以享受买赠礼品抽奖活动
B.0点-8点30分签约的所有订单都可以享受买赠礼品抽奖活动
C.0点-8点30分签约的所有订单中随机抽取81单进行买赠礼品抽奖活动
答案
C、0点-8点30分签约的所有订单中随机抽取81单进行买赠礼品抽奖活动
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A.当天所有订单都可以享受买赠礼品抽奖活动
B.0点-8点30分签约的所有订单都可以享受买赠礼品抽奖活动
C.0点-8点30分签约的所有订单中随机抽取81单进行买赠礼品抽奖活动
答案
C、0点-8点30分签约的所有订单中随机抽取81单进行买赠礼品抽奖活动
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第1题
A.为了店铺的利益，可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片，再配上五星好评返现的文字
C.可以头儿出现好评返现，好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现，让买家收藏关注店铺优惠活动
第2题
A.9-21点可以转接，oms挂起手工单，班牛建立【OMS信息修改】-【改地址】任务
B.不支持部分产品改地址，所以需要引导顾客分地址拍下
C.一单多品，多个SKU可以转接，最多支持修改三个地址
D.一单多品，一个SKU可以转接
第3题
A.分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分
B.竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具
C.竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量
D.竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度
第5题
A.200元现金券、300元现金券、500元现金券
B.1000元现金券、2000元现金券
C.签到礼兑换券、特价抢购券、小区兑换券
D.满额赠礼资格证、联单资格证
第7题
A.已发出要拦截退回，退货退款，客服自行通知拦截，需将快递问题提报至对应系统中
B.订单未发货，客户要求改地址，一单多品，部分商品改地址
C.商品未发货，客户要求改产品，客户要求同系列换不同裤型
D.顾客催件，正常时效内客服安抚，顾客接受
第8题
A.拓展流量的关键词，如果账户需要扩展展示量，则建议使用
B.流量限于企业造势程度，搜索用户表明意图明确
C.竞品词效果因行业而异，部分行业用户品牌忠诚程度不高，通过买竞品词截流量转化概率大，该类词需要测试后使用
第9题
A.多体系结合审核并分开策划的管理体系审核方案策划表，应分别勾选认证领域、审核时间、人天时等
B.审核方案策划表体现出有延期的审核档案可以没有审核延期申请
C.下次审核时应重点关注内容可以不包括本次不符合项
D.关于下次审核应关注的问题点也应该注明比如本次审核现场未安排生产的品项，下次审核应特别关注的事项等类似需要延续性关注的问题
第10题
A.当天新开客户号的客户添加白名单会失败，当天只能通过手机银行购买新客款
B.本次4.13%高价格产品仅发售白名单款
C.本次4.13%高价格产品发售白名单款及新客款
D.客户目前不可通过网银购买白名单产品
