有客户需退差价，咨询是否可退微信或支付宝时的正确回答是()。

A.让客户提供微信收款码

B.让客户提供支付宝账号

C.使用平台小额打款功能

D.让客户提供银行卡

A.不可退，已抵扣158-10

B.可退，退180元差价

C.不可退。2个订单分开下单需要在一个订单内才可退

D.可退，退200元差价

A.客户的钱已经退还到app余额里

B.客户的钱退给其他人了

C.客户没有申请过退款

D.客户的退款原路退回微信或者支付宝余额

E.客户充值的支付宝、微信是他人的

F.客户用的信用卡支付，因此延误到账

A.首次外呼未联系上，当日需再次联系, 2次以上外呼仍未联系上，可直接提交退/换，需要备注清楚需与客户核对的信息，以便客户来电咨询确认

B.连续2次联系客户号码显示空号时，可在线/电话咨询京东客服对应订单收货人号码，如核实正确联系方式跟进处理，如仍然无法联系则直接处理服务单

C.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可直接处理退/换，如有需按照正确联系方式联系客户处理

D.首次外呼未联系上客户，可以考虑客户体验，优先为客户处理服务单

A.储值卡退到卡内，圈存后方可使用。记账卡退至签约账户

B.目前暂不支持退费，建议您后期关注

C.具体退费情况您需要咨询微信小程序咨询在线客服进行咨询

A.劝客户不要购买套餐或慎重购买

B.告知客户服务品质不会下降，也可以中途退卡

C.告诉客户下次上门时解答，因为你也不清楚

A.发给班长打开售后入口后再通知客户申请退款

B.引导客户提供支付宝信息进行转账退款

C.通过微信转账退款

D.敷衍客户