只对一个或几个主要客户服务，如美国有些企业专门为通用汽车公司供货，这种专业化方案属于顾客规模专业化。（

A.按照委托函核对订单信息

B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务

C.收件时应携带客服部传真的委托收件表

D.如委托方要求运单信息保密，快递业务员也可在寄件客户处填写运单

加。在低收入水平上，根据“挣得收益减免”，即增加低工资_________的收入，有些家庭甚至支付_______ 一税。美国的薪资税，是一个保证年老雇员_________能满足生活需要，以及为那些因自己丧失工作能力或家庭其他成员死亡而生活困顿的人提供支持的项目，这税种基于(________原则，社会保险利益主要倾向于中低收入的人群。

A.泄露客户信息行为

B.服务三私三强行为

C.服务不作为，推诿客户

D.敏感问题（如媒体来电、有曝光或越级倾向等隐患）未及时上报，而引发服务舆情行为

E.未严格执行规范，私自办理业务，造成不良影响

A.直接人工接听

B.和10000号语音提示再转人工

C.智能语音回答

当有些产品或服务的市场需求在一定时间内(如天、周、月、季、年等)会发生较大的波动时，企业应进行()。

A．维持性市场营销

B．转变性市场营销

C．开发性市场营销

D．同步性市场营销

A.公立医院的高端医疗不及私立医院

B.公立医院高端医疗主要分为三类：干部保健、国际服务、特需医疗

C.合资/合作医疗机构的客户多是国内的外籍客户

D.有些国际医院和公立医院合作，可以互相转诊

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

定商品价格，不得另外接受委托经营同样或类似商品。 下列可能为独家代理的是：

A．小强是某品牌酒厂在某市最大的业务代理，他服务热情，经常为客户送货上门，客户批量大时他会主动再让一些利给客户

B．小张三年前就开始为某著名皮鞋做经销商，每年拿到七八万的佣金，随着生意越来越红火，他已做起了三四家皮鞋厂的经销业务

C．南京的小范与武汉的小邱都接受了某著名鞋企的代理业务，他们的经营情况良好，每年都能拿到十来万的佣金

D．小蔡创办了工艺瓷器厂，不仅自己设计产品的样式，而且烧制的全过程都由自己亲自把关，成品的销售逐年攀升

A.AWS企业支持

B.AWS解决方奏架构师

C.AWS专业服务

D.AWS客户经理