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[判断题]
客户名下移动用户办理套餐月基本消费169元4G套餐及对应合约计划，赠予客户4000直享成长值，可直享4星并赠送1888积分（）
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第2题
A.适用所有手机单产品套餐办理，月最低消费99元
B.适用所有手机单产品套餐办理，月最低消费99元
C.适用所有99元及以上手机单产品套餐办理
D.适用指定的99元及以上4G和5G手机套餐办理
第4题
A.推荐个人低消58系列宽带活动
B.推荐5G融合套餐加装宽带
C.推荐全家低消98类宽带活动
D.推荐无最低消费类宽带包月活动
第10题
A.除基础手机成员外，可再加装手机1张
B.除基础手机成员外，可再加装手机2张
C.除基础手机成员和2张副卡外，还可再免费加装手机2张
D.除基础手机成员和2张副卡外，还可再加装手机2张,10元/号/月
第11题
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
