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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户给了2星的Feedback
B.客户发起了马逊商品交易保障索赔纠纷
C.客户发起了佣卡拒付索赔纠纷
D.客户给了3星的Feedback
答案
更多“在亚马逊平台上，以下哪种情况不会被计入到账户绩效“订单缺陷率”指标?()”相关的问题
第1题
以下哪种情况，不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标（Order Defect Rate)？（)
A.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)
B.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
C.出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate)
D.出现消费者要求退货 (Return Rate)
第2题
A.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
B.出现消费者要求退货(Return Rate)
C.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)
D.出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate)
第5题
在亚马逊平台上，商品与实际描述不符通常会导致买家申请退款或换货。以下属于商品与描述不符的情况有（)。
A.商品与实际描述不符
B.货不对版
C部件缺少、遗失
D.商品破损
第6题
B.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(FiledA-to-zClaim Rate)口出现消费者要求退货(Return Rate)
C.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)
D.出现一星或两星的产品差评(Product bad review)
第9题
在亚马逊平台上，在卖家后台，卖家可以自行设置促销，以刺激消费者购买。以下哪些是后合可以实现的促销类型？ （)
A.免邮
B.购买折扣(Money Off)
C.折扣券促销
D.买一送一(Buy One Get One)
第10题
以下哪种情况，不会被计入店铺绩效之“取消率”指标 （Cancellation Rate)？（)
A.由于买家下单后想取消，发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)为主题的买家消息给卖家，收到邮件后卖家于发货前取消了相应的订单
B.由于卖家错价，卖家在发货前取消了已生成的的订单
C.由于买家下单后想取消，由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单
D.由于卖家缺货，卖家在发货前取消了已生成的订单
