题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号),会员单位应根据实际情况,有针对性地做好消费者教育工作,提高其对银行业务相关风险的认识方面不包括()。
A.了解和区分不同产品
B.不同业务的风险特征
C.理解投资风险产品买者自负的市场原则
D.会员单位的基本情况
答案
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A.了解和区分不同产品
B.不同业务的风险特征
C.理解投资风险产品买者自负的市场原则
D.会员单位的基本情况
第1题
A.根据产品差异状况提供不同的服务
B.为身体有残障的客户提供热情服务
C.推迟办理老年客户小额存款业务
D.耐心地接待不熟悉业务流程的客户
第3题
依《银行业业人员职业操守》规定,下列各项属于从业基本准则的是:()
A:诚实信用
错:守法合规
C:专业胜任
D:勤勉尽职
E:公平对待
第4题
中国保险行业协会自成立之日起就先后制定和完善了( )。
A.《中国保险行业协会自律公约》 B.《保险公估收费标准》
C.《中国保险行业协会章程》
第7题
《中国保险行业协会章程》规定其职责范围是( )。
A.各会员公司应重合同、守信用,共同维护保险业的社会信誉
B.制定全国保险行业共同遵守的自律公约
C.接受中国保险监督管理委员会委托办理的有关事项
第8题
A.中国消费者协会
B.广告行业自律协会
C.广告公司协会
D.消费者权益保护法
第9题
考试公平:是指所有参加考试的考生在考试过程中都受到完全同等的对待。
根据上述定义,下列违反考试公平的做法是()。