发生突发事件后，航站区管理中心任何人不得擅自对外发布信息。如有媒体采访，请其和相关部门联系

发生地震时，应按照《航站区管理中心()预案》做好相关工作。

驻区单位工作人员接到客户现场投诉、建议和表扬后，应告知客户天府机场意见受理电话，由航站区管理中心统一受理。（)

旅客向驻区单位工作人员咨询、投诉、寻求服务和办理有关事宜时，不能以“不知道”、“不清楚”等含糊不清的语言回答旅客咨询。由于各种原因导致服务对象与服务人员发生服务纠纷时，服务人员应理智对待、礼貌服务，并及时上报航站区管理中心。()此题为判断题(对，错)。

根据《航站区管理中心应急疏散预案》，疏散路径是由（)负责规划的。

违规占用物业资源，航站区管理中心有权在不告知的情况下直接进行清理，清理产生的相关费用或后果由责任单位承担。（)

下列选项中，属于启动《航站区灾害类突发事件应急处置预案》的情况有（)。

根据《航站区治安秩序类突发事件应急处置预案》，下列哪些属于治安秩序类突发事件？（)

发生D类以上突发事件后，现场人员在10分钟内将信息报故障所属车间（站区)属地管理负责人。（)

主楼单位及用户不得私自使用（)等能耗大的用电设备，需经过航站区管理部和能源保障部的批准后才可使用。

航站区发生供水中断事件时，运行督查员应关闭停水卫生间()的电源，并设置()。

航站区内发生火灾，处置过程中，现场督查员发现人员受伤应立即将其转移至()，通知医疗急救部诊治并协助处理，运行督查室按照《航站区()处置程序》进行处置。