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[多选题]

对有接触用户推荐手厅的方式（)

A.临厅用户100%推荐

B.上门送卡100%推荐

C.电话营销100%推荐

D.线上营销100%推荐

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发布时间：2022-06-25

更多“对有接触用户推荐手厅的方式()”相关的问题

第1题

电信用户可通过联通手厅购买未来会员。（)

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第2题

云店支持用户手厅在线预约商品--用户预约，同一个商品用户可以重复预约2次。（)

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第3题

河南用户登录【手厅】-【首页】-___之后可以下蜂行动意向单

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第4题

布局及物品摆放要求（)。

A.厅内布局整齐，无无用设施堆积摆放，清洁用具不摆放在厅内客户通道及客户接触区域等显眼处

B.清洁工具摆放：清洁工具不得摆放在客户进出通道及明显可视的地方

C.人物品：水杯、零食、饭盒等与工作环境无关物品(主要影响现场和用户感知，重点为吃食)

D.厅内可摆放纸箱，需摆放整齐

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第5题

腾讯网卡查询套餐余量方式（)。

A.CBSS—账务管理—账管查询—套餐余量查询

B.短厅:发送2082或1502至10010查询

C.手厅、网厅:查询-余量查询

D.王卡助手微信公众号--服务--余量查询

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第6题

客户对商品的评价在哪里展示？（)

A.手厅

B.网厅

C.沃易售商店

D.CBSS系统

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第7题

客端工程师安装完成后，应主动通过安装电脑客户端、网厅、speed.189.cn三种方式之一为用户测速。（)

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第8题

咨询/投诉处理的定义:客户咨询/投诉处理是指按规定时限和要求对客户通过（)等渠道提出的业务咨询/投诉进行处理。

A.10010客服热线

B.营业厅

C.网厅

D.手厅

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第9题

智家工程师引导客户现场评价的入口有哪些？（)

A.添加企业微信，推送入口链接

B.微信公众号入口

C.微信小程序入口

D.手厅入口

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第10题

客户有VOLTE功能，但无法使用高清通话请通过“（)、（)（)、（)、”菜单核实客户功能是否开通。

A.常用工具

B.双向支撑

C.VOLTE用户信息

D.网厅

E.基础信息

F.自营厅

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第11题

对持有居民身份证以外有效证件的用户,电信企业应在（)为其办理电话入网手续。

A.授权代理点

B.合作厅

C.自有营业厅

D.网上营业厅

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