题目内容
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[判断题]
在接待外宾的过程中,要注意自己的言行符合服务规范,在具体礼节上,忌过分热情,冷落他人,乱接话茬,独占话题。()
答案
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第5题
A.楷模
B.原理
C.理想
第8题
A.游戏
B.师幼互动
C.模仿
D.同伴交往
第10题
A.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙
B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
C.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议
D.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
第11题
A.能认识到自己是社会中的一员,能有为社会、为事业奉献的精神
B.能兼顾自我发展与人际和谐
C.心理健康的人,能快速有效地适应社会环境,能妥善地处理人际关系,在社会中得到尊重,其言行符合社会生活中道德文化的规范
D.能扮演好符合社会要求的角色,有较强的社会责任感和使命感