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(请给出正确答案)
[判断题]
根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和市场调节价。()
答案
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第1题
根据上述定义,下列一定属于微观营销的是:
第5题
第6题
A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢;
B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案;
C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求;
D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息;
第7题
A. 某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火,其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B. 某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品,有针对性地进行广告宣传,大获成功
C. 某名牌化妆品经常引领时尚,其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D. 某家电企业为顾客提供优质的售后服务,获得了良好的口碑,销售额不断上升
第8题
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
第11题
A.市场化
B.整体
C.专业化
D.产业化