商品议价的应对策略：客户在售前关注商品质量,我们可以采用多种途径来说明商品本身的质量,如商品的品牌保障、材质构成,已经被多次使用等。（)

A.告知活动

B.明确客户需求

C.温馨提示

D.推荐

A.售前客服

B.售后客服

C.投诉客服

D.打包客服

A.告知活动

B.温馨提示

C.告别语

D.下单后跟进

A.售前知识储备

B.了解客户需求

C.退换货处理

D.议价、催付

A.没有任何应对策略

B.开启营商宝恶意订单工具

C.对已防控已处理的订单无须投诉

D.会影响店铺的退款率指标

A.抓成交率和客单量

B.抓升降温首波销售

C.卖场环境的关注，通风、空调的灵活开启

D.关键商品及时做出来

（)客户在购买时最关注价格，在售前咨询过程中会从商品质量、价格、服务等各个方面挑剔，目的大多是为了砍价，将价格压到最低。

（)客户在购买时最关注价格，在售前咨询过程中会从商品质量、价格、服务等各个方面挑剔，目的大多是为了砍价，将价格压到最低。

A.供应商/商家信息备案

B.神秘抽检

C.售前培训学习

D.商品品质标准