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[单选题]

有一次,青岛海尔集团一名职工在送货车发生故障的情况下,为了按时把洗衣机送到用户家中,在38℃的高温下,自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时,对此,你的感受是()。

A.海尔集团的做法很新颖,但我们学不来

B.海尔集团的做法不符合现代市场经济规则

C.海尔集团此举只是为了制造广告效应

D.海尔集团的经营理念对企业长远发展有利

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更多“有一次,青岛海尔集团一名职工在送货车发生故障的情况下,为了按时把洗衣机送到用户家中,在38℃的高温下,自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时,对此,你的感受是()。”相关的问题

第1题

1984年青岛海尔集团成立,它以创新为核心,努力建立灵活、高效的现代企业运行机制。同年,上海电声总厂发起组建上海飞乐音响公司,在本公司职工中发行股票。在政策上能够为这些企业的改制提供有力支持的是()

A.民族区域自治制度

B.“一国两制”伟大构想

C.国有企业的改革

D.家庭联产承包责任制

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第2题

青岛海尔集团自1984 年到1991年的7年时间里,只生产一种产品 ——“海尔”牌电冰箱,当“海尔”牌成为当时中国家电产品唯一驰名商标后.海尔集团利用“海尔”名牌效应和健全的全国性销售与服务网络,从电冰箱扩展到电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉、彩电等27个门类的产品。从这一实例中可见,海尔采用的品牌策略有()

A.统一品牌策略

B.个别品牌策略

C.多品牌策略

D.品牌扩展策略

E.主副品牌策略

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第3题

青岛海尔集团的“海尔三部曲”是企业文化建设流程的典型体现,即()。A.理念一典型案例一管理机制

青岛海尔集团的“海尔三部曲”是企业文化建设流程的典型体现,即()。

A.理念一典型案例一管理机制

B.典型案例一理念一管理机制

C.管理机制一理念一典型案例

D.管理机制一典型案例一理念

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第4题

DELL公司和中国的青岛海尔集团属于()类型的B2C电子商务企业。

A.经营着离线商店的零售商

B.没有离线商店的虚拟零售企业

C.商品制造商

D.网络交易服务公司

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第5题

法人:是指具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利和民事义务的组织。根据上述定义,
下列属于法人的是:

A.青岛海尔集团

B.国务院办公厅

C.高校的研究生院

D.国旗护卫队

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第6题

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。1984年,海尔前

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。

1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。

讨论题:

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

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第7题

库房里有48台冰箱,一辆货车一次送4台,每天送2次。这些冰箱多少天能够送完不可以列式为()

A.48÷4÷2

B.48×4×2

C.48÷(4×2)

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第8题

(1)分析海尔集团的物流管理,请指出物流管理与供应链的区别。(2)物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用?(3)如何从海尔集团物流管理中,进一步理解供应链管理的概念?

海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团,海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前,海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头,集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来,在全集团范围内以现代物流革命为突破口,对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构,成立了物流推进本部,统一采购、统一原材料配送、同一成品配送,使内部资源得以整合,外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括:采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题:

(1)分析海尔集团的物流管理,请指出物流管理与供应链的区别。

(2)物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用?

(3)如何从海尔集团物流管理中,进一步理解供应链管理的概念?

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第9题

根据常州国际机场五月份安委会纪要,四月发生的一起旅客滑倒事件为()

A.4月3日一名旅客在8号安检通道前因地面湿滑摔倒,猝死送院

B.4月3日一名旅客在8号安检通道前因地面湿滑摔倒,要求送院

C.4月3日一名旅客在8号安检通道前因地面湿滑摔倒,受伤送院

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第10题

以下的哪种交易发生在二级市场()?

A.你在公开市场上出售200股青岛海尔的股票

B.你哥哥从上海证券交易所购买200股中石油的股票

C.说法A和B是正确的

D.以上的说法都是不正确的

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