服务对象或家属与出诊护士发生纠纷时的处理，出诊护士要及时按压“一键通”并拨打110报警处理，立即离开现场。（）

A.护士通过评估，识别出需处理的进食问题，与医生、营养师及家属沟通，共同制订个性化措施，并动态调整

B.优先采取维持自主进食的策略，避免过度照护或限制饮食

C.护士指导照护者预防、识别和应急处理进食问题的安全风险，老年患者/家属知晓安全进食的注意事项

D.吞咽障碍患者的防误吸护理措施落实到位

E.无发生老年患者误吸/窒息不良事件

A.应暂停该柜台服务

B.当场结帐或调看监控录像，与客户核对清

C.客户事后来营业厅反映现金差错时，一概不负责任

D.直接将现金退还给客户

A.护理箱应放在护士的视野内，以免小孩或宠物好奇玩弄

B.穿着合适、得体

C.访前询问、确认

D.家访前与该机构其他人员一道准备行程计划

E.家访尽可能要求护理对象单独在场

A.客户暗示，如果会计师事务所针对财务报表发表否定意见，则下年不再续约

B.注册会计师接受客户的礼品或款待

C.注册会计师向客户表示，如果不对财务报表进行调整,则在客户与第三方发生诉讼或纠纷时不再担任客户的辩护人

D.项目组成员目前受雇于客户，所处职位能眼对鉴证对象施加重大影响

A、注册会计师接受客户的礼品或款待

B、会计师事务所的合伙人或高级员工与鉴证客户存在长期业务关系

C、客户的董事、高级管理人员或所处职位能够对业务对象施加重大影响的员工，最近曾担任会计师事务所的项目合伙人

D、在鉴证客户与第三方发生诉讼或纠纷时，注册会计师担任该客户的辩护人

A.按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。

B.与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户。

C.手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户。

D.遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论

A.患者不得复印医嘱单

B.未经护士同意，患者不得随意翻阅

C.患者出院后，特别护理记录单送病案室保存2年

D.医疗与护理文件按规定放置，用后必须放回原处

E.发生医疗事故纠纷时，封存的病历资料不可以是复印件

A.很少发生原料短缺现象

B.在处理波动需求时，生产的应变能力更强

C.能够经常提供优秀的技术支持

D.通常纠纷也能够更容易地解决

E.有些情况下比本地供应商更有效率，它可以以更低的价格提供更优的质量和更好的服务