题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈,让整个服务营销体系形成一个有效的闭环。
A.服务管理体系
B.服务营销体系
C.服务监测体系
D.服务评估体系
答案
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A.服务管理体系
B.服务营销体系
C.服务监测体系
D.服务评估体系
第6题
A.文化生活是人们精神生活的重要内容
B.文化建设应成为经济建设的智力支持
C.文化发展水平是衡量人们生活质量的重要标尺
D.文化是社会生活的重要组成部分,所以应重视文化
第8题
A.过程评估
B.成果的评估
C.效益评估
D.努力的评估
第11题
A.过程评估
B.成果的评估
C.效益评估
D.效能评估