员工为了赢得回头客而使用三项“礼物”，以下哪一项不属于“礼物”之一()。

A.内部后勤

B.技术开发

C.服务

D.基础设施

一项是()。

A．在网上购买商品

B．收到在网上购买的商品，并开始使用

C．接受商家的售后服务

D．接受朋友送的礼物

费习惯。他们发现，这些顾客中有非常多的人喜欢退货，或是只在打折时才来购物。研究者认为这一发现很有意义，因为过去回头客被认为是对企业有益的，而事实上，他们对企业有着不好的影响______他们爱退货，或是很少购买原价商品。

最适合做这段文字标题的是：

A.消费习惯影响利润

B.回头客决定商利润

C.回头客多未必是好事

D.回头客不为人知的消费习惯

A.送许多礼物

B.恳求神施恩

C.向拉班求助

A.对活动自身感爱好，活动使人获得满足 　　

B.为了避免受到处罚而完毕工作 　　

C.为了赢得别人的好评而努力工作 　　

D.为了获得物质奖励而付出努力 　　

A.获得高层领导的全面支持

B.获得全体员工的支持

C.赢得一般员工的理解和认同

D.寻求中间各层管理人员的全心技入

E.寻求决策层的理解

A.为了扩大自身影响而玩弄公众

B.寻求公众的理解、认同与接纳

C.为了赢得公众的支持而取悦公众

D.为了双方的利益，友好拓展