A.客房卫生
B.客房硬件
C.对客服务
D.差评管理
D、差评管理
第1题
A.规则掌握、态度安抚技巧、风险预判、场景判断
B.快捷运用、千牛操作、售后问题处理、规则掌握
C.态度安抚技巧、产品掌握、催付跟单、处理中差评
第2题
A.业务线
B.地域
C.推广时段
D.品牌卖点
第3题
A.深化党风廉政教育,筑牢拒腐防变的思想道德防线
B.加强反腐倡廉法律法规制度建设,把权力关进制度的笼子里
C.强化权力运行制约和监督,确保权力正确行使
D.深化改革和转变政府职能,不断消除滋生腐败的体制弊端
第4题
第5题
A.商品质量
B.色差问题
C.售后服务
D.区别对待买家
第6题
第7题
A.人员操作情况
B.设备生产情况
C.材料使用情况
D.工艺生产情况
第8题
A.外观-质感-温度-口味
B.颜色-质感-温度-口味
C.外观-形状-温度-口味
D.颜色-形状-温度-口味
第9题
A.网站亮点的布局
B.网站主体的布局
C.功能板块的布局
D.内容板块的协调布局
第10题
A.消费对象
B.消费需求
C.消费供给
D.消费结构
第11题
A.训练思维的流畅性
B.训练思维的变通性
C.训练思维的独特性
D.训练思维的共同性
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