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第1题
B737-700/800/8型飞机执行航班任务，在经停站旅客不下飞机时，最低留守客舱乘务员的人数应为2名。（)
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第2题
客舱乘务员在执行航班期间（特别是全程佩戴手套时）应关注以下“四防”：防跌落、防滑落、防砸伤、防烫伤（）
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第3题
安保资料由执行航班任务的航空安全员携带，客舱乘务员不需知道机上安保资料的存放位置和使用要求。（）
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第4题
两人制飞行机组执行航班飞行任务时，如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱，飞行机组先通过内话联系客舱乘务组，客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门。()此题为判断题(对，错)。
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第5题
高风险航航班，每位乘务员必须在相应的工作区域提供客舱服务（）
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第6题
在航班延误期间，乘务组致歉完毕后由最低号位客舱乘务员再次对出口旅客表达歉意（）
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第7题
月 20 日，股份客舱部CZ8118多伦多-广州航班，该航班为客舱载货运行航班，由于双照安全员航班清舱不到位，遗漏一箱防护服在机上。该飞机后续执行 CZ3849 航班任务时，安全员在 48J 行李架上发现该遗漏物品。该事件将构成一起人为原因考核扣分不安全事件。关于清舱要求说法正确的是（）
A．【乘务长要求】需细致检查储物柜、餐车、其他存放物品的区域、餐车及储物柜封条、衣帽间及储物柜、旅客座位附近的储物柜以及乘务员休息室B．【双照安全员区域】需彻底检查灭火毯（数量、存放位置、状态良好）、客舱区域（行李架、座椅及周围、应急设备存放处、其他储物隔间、飞行员休息室）、卫生间（洗涤池下容器及四周部位、镜子及后部隔间设备、垃圾存放容器、其他存放区）；飞机起飞后，严格落实半小时巡舱一次的规定C．【提高警惕】客改货乘务组清舱时需保持清醒头脑，合理规划时间，从容彻底落实清舱要求，切忌走过场、思想松懈
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第8题
疫情期间为进一步保证飞行安全，使机组在完成驾驶舱和客舱相关工作环境的消杀后，由充足时间进行航前准备，4月1日起0点以后起飞的航班，机组报道及进场时间提前（）分钟
A.20分钟
B.30分钟
C.40 分钟
D.60分钟
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第9题
乘务员在执行航班任务时，仅携带2020.04版水陆撤离单，无需携带旧版（）
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第10题
全体客舱乘务员无需熟悉防疫期间客舱广播，掌握广播词中的工作流程及相关提示要求，同时可将广播词作为参考沟通话术。（)
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第11题
根据《客舱乘务员手册》2.2.2.4章节规定，执行航班中如遇外接车辆时，必须先对接好外接车辆，待外部人员敲门时再开门（）
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