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[单选题]

《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

A.大方、周到、耐心、热情

B.亲切、友善、真诚、热情

C.主动、真诚、耐心、热情

D.主动、礼貌、耐心、热情

答案
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第1题

《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?

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第2题

下列有关互联网上网服务营业场所的哪些标准,由国务院文化行政部门规定()

A.最低单机面积

B.最多计算机数量

C.最少专业技术人员

D.最低营业面积

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第3题

供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。()
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第4题

《供电营业职工文明服务规范》要求供电职工在现场工作结束后,还应做好哪些工作?

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第5题

《供电营业规则》对低压220V供电有何规定?

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第6题

《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?

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第7题

为加强社会对服务监督力度,在城市供电营业中,除了要在营业场所设置意见箱和意见簿、实行领导接待日制度外,还应该采取哪些措施?

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第8题

《供电营业规则》规定:100kVA及以上高压供电的用户功率因数为0.95以上。()
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第9题

《供电营业规则》对客户改压有哪些规定?

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第10题

《供电营业规则》规定:用电计量装置必须安装在供电设施的产权分界处。()
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