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[多选题]

客户在选择后勤服务供应商时,首选关键因素有哪些()

A.专业服务水平

B.投标价格

C.客户口碑

D.服务创新

E.持续的合作关系

答案

ABCD

更多“客户在选择后勤服务供应商时,首选关键因素有哪些()”相关的问题

第1题

在规划阶段制定供方选择标准,其主要目的是()

A.选择指定的供应商

B.方便评标时专家打分

C.确保选出能提供最佳所需服务的卖方建议书

D.满足客户的期望

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第2题

客户在供应商客户管理系统中编辑产品时,选择“需要水印功能”,成功展示后,在国际网页上显示的水印是()。

A.xxxx.en.alibaba.com

B.xxxx.preview.alibaba.com

C.alibaba.com

D.www.alibaba.com

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第3题

被动客户流失是指()

A.供应商未能有效的监控到那些具有流失风险的客户,并且没有适时采取措施而造成的客户流失;或是被企业解除服务合同的客户

B.当企业的产品、服务不能够满足客户的需求,客户主动选择转移到另外一个供应商,使用他们的产品或服务

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第4题

服务提供方向服务接受方提供关键管理人员服务的,服务接受方在编制财务报表时,应当将服务提供方作为( )进行相关披露。
服务提供方向服务接受方提供关键管理人员服务的,服务接受方在编制财务报表时,应当将服务提供方作为()进行相关披露。

A、供应商

B、客户

C、股东

D、关联方

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第5题

科尔尼公司采购战略管理 科尔尼公司的某个食品行业的客户在实施了一项为期18个月的项目之后节约了5千万美

科尔尼公司采购战略管理

科尔尼公司的某个食品行业的客户在实施了一项为期18个月的项目之后节约了5千万美金的成本。该客户对从印刷品代理到促销策划服务提供商等诸多领域进行了考察,试图发现在维持现有营销活动的质量基础上缩减开支的机会。

该客户发现,在技术的帮助下,他们能够在更高的成本效率的水平上生产印刷品助销材料。公司借助技术工具接近那些高水准的供应商,并且把其每一项印刷任务都放在网上竞标。客户对市场调研、包装设计和促销策划代理商进行一番考察后发现,市场部的经理们对于不同的项目都自行选择供应商,营销开支分散于许多不同的供应商之间。

因此,许多供应商都把该公司看做小客户。供应商们不会积极地派出最佳员工和资源或者拿出最佳的工作状态,为该公司服务。通过精减供应商,该客户不仅确保拿到最好的报价,而且确保获得高质量的服务。更有甚者,某供应商还派遣两名员工常驻到该客户的公司提供服务。

该客户在选择促销策划代理商这一方面,也更有战略性地把未来的营销活动和需求考虑在内。在赞助某项全国性体育运动团队的活动中,该公司采购团队在续约谈判中争取到了25%的额外利益。

为了对这些举措提供支持,该公司财务部门委派职员对市场调研、促销策划以及包装设计代理商的协议费率进行监管。这些措施实施的第一年中,每季度评估一次;从第二年开始每半年评估一次。这些监管机制使得该客户能够保持其所获得的不菲利益。

结合案例,请回答以下问题:

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第6题

()指的是客户对某一特定产品或服务、品牌、商家、制造商、服务供应商或其他方面有较强的好感,并形成了偏好,进而重复购买的一种情感与态度趋向,最终形成是一种行为选择。

A.客户忠诚

B.客户价值

C.客户抱怨

D.客户满意

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第7题

以下关于相对方说法错误的是()

A.业务担当可以查看相对方中的内部履约异常信息

B.法务担当可以在合同系统修改客户/供应商基本信息

C.业务担当更新供应商资质文件后会同步至SRM系统中

D.绝对黑名单的合作方允许创建,但不允许合同创建时选择

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第8题

专业是业务人员的最核心的竞争力,也是客户选择你的关键因素()
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第9题

客户在选择产品和服务时,真正看重的是()。

A.服务价值

B.客户让渡价值

C.产品价值

D.经济价值

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第10题

通过总账进行“应付账款”科目核算时,应该选择的辅助核算是()。

A.个人往来

B.客户往来

C.供应商往来

D.部门核算

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第11题

在供应商的选择原则中,最重要的核心因素是()。

A.服务

B.交付

C.成本

D.质量

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