题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网络调查问卷的核心部分是()。
A.说明信
B.调研内容
C.编码
D.结束语
答案
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A.说明信
B.调研内容
C.编码
D.结束语
第8题
服务质量调查法(servqual)以服务质量差距模型为基础,它的问卷分两部分,第一部分用来评价顾客对某类服务的期望;第二部分反映顾客对某个服务企业的感知。()
第9题
A.向大家说明调查的重要意义,并规定回收问卷的时间,要求大家认真填写并统一交给你
B.将问卷分发下去,强调这是工作的一部分,必须在规定时间完成,自行交给人力资源部
C.请大家在上班时间以完成本职工作为主,问卷可以带回家填写
D.将大家召集在一起,说明该工作的意义,并发放问卷,当场完成