题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指对产品从生产、流通到消费领域所做的调查,它除了包括消费者调查外,还包括产品的定价、包装、运输、销售环境、销售渠道
A.市场调查
B.市场预测
C.市场分析
D.市场考察
答案
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A.市场调查
B.市场预测
C.市场分析
D.市场考察
第4题
第6题
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.政府市场
E.国际市场
F.国内市场
第7题
A.得到了一种物品的利益,但避开为此付费的人
B.生产一种物品,但没有得到对这种物品的支付的人
C.为一种物品付费,但没有从这种物品中得到任何利益的人
D.不生产物品但被允许消费物品的人
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
A.阿里公司推出了零存利息高手银行数倍的余额宝服务,从银行拉拢了许多小额存款客户
B.某电器卖场大搞促销活动,空调一律八折,冰箱一律九折销售,对消费者来说可谓是物美价廉
C.吃奶粉容易上火,某乳制品公司便研制生产了清热去火奶伴侣清清宝产品
D.相较于其他快递公司只提供送货上门的服务,某快递公司因推出上门收货取货的服务而拥有较大的消费群体
第10题
A.从企业角度看,服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值,即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看,服务价值指顾客感知到的价值,即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益