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第1题
在车站售票窗口发生旅客车票()、()时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
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第2题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站、购票站或经停站办理。()
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第3题
旅客购票后丢失车票时,如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和(),并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.上车站
B.购票地车站名称
C.原票到站
D.原票发站
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用件经位使用正常的,开具客运记录交旅客。旅客应在乘车客运记录日期之日起30日内,凭()、()以及(),到列车的经停站退票国?办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票信息单
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第5题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,()不一致的发站不予办理挂失补办手续。
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第6题
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,旅客可凭列车长编制的客运记录()。
A.在到站出站后要求退还后补票价
B.在到站出站前要求退还后补票价
C.在到站出站后要求退还原票票价
D.在到站出站前要求退还原票票价
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第7题
《铁路旅客运输规程》直达票:从发站至到站不需中转换乘的车票。()
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第8题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客〔2021〕42号)旅客在检票进站前丢失实名制车票,在车票票面发站停止检票前,可到车站售票厅办理挂失补办手续。()
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第9题
旅客购票后丢失车票时,()不能办理挂失补办手续。
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经退票的
C.已经挂失补办的
D.票面发站停止检票后
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第10题
《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在检票进站前丢失实名制纸质车票的旅客办理挂失补时,符合挂失补办条件时须提供()。
A.发到站信息
B.购票时使用的有效身份证件
C.购票地(取票地)车站名称
D.乘车日期、车次
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