第1题
A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
第2题
建立客史档案主要是记录客人投诉的信息。()。
第3题
A.建立标准化流程
B.培育专门人才
C.加强信息管理
D.明确调查的目的和意义
E.建立调查对象档案
第4题
各级组织、人事部门对所管理干部都要建立干部档案。()
第5题
A.受贿行为
B.行贿行为
C.规避招标
D.造假行为
第6题
A.安装单位
B.租赁单位
C.施工单位
D.使用单位
第7题
第8题
第9题
此题为判断题(对,错)。
第10题
第11题
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