旅游服务人员注重礼貌性，主要表现在（)。

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.做到个人与专业价值的统一

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.社会服务人员都属于社会工作者

E.是职业性的助人者

A.以人类社会的可持续发展为导向

B.以获取利润为目的

C.更注重社会效益

D.更注重企业的社会责任和社会道德

A.注重提高教育管理的效率

B.教育管理的目的在于达成管理的效率目标

C.科层管理是学校管理的组织基础

D.强调学校内部严格的纪律和规章制度

E.重视学校中的非正式群体的作用

A.旅游管理者

B.服务人员

C.旅游者

D.行政管理部门

A.从制度和体制层面重视权力清单改革，整体设计权力清单制度

B.既考虑短期的改革步骤，也形成改革的长期战略，循序渐进、逐步推进权力清单制度

C.注重权力清单制度的保障，同步推进和实施权力清单与责任清单制度

D.呼应社会和民众高度关注，鼓励社会和民众参与权力清单编制工作

A.新常态不是一个事件，不要用好或坏来判断

B.新常态虽然主要表现在经济领域，但在文化、旅游、城市管理等领域也有体现

C.新常态不是一个避风港，不要把不好做或难做好的工作都归结于新常态

D.新常态不是不要国内生产总值增长，而是要更好发挥主观能动性、更有创造精神地推动发展

A.注重宏观观察

B.注重整体研究

C.擅长哲学思维

D.强调功能联系

E.倡导辨证论治

A.一切为客户(企业主)服务

B.服务专一

C.信息发布及时

D.重视人员培训

E.注重公司形象宣传

A.招聘服务人员只考虑其服务能力的大小

B.招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣

C.培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训

D.服务培训应是全员的培训