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[判断题]

《国家电网公司客户安全用电服务若干规定》中：客户安全用电服务由营销部门“一口对外”，内部按职责分工，统筹协调。（）

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发布时间：2022-11-01

更多“《国家电网公司客户安全用电服务若干规定》中：客户安全用电服务由营销部门“一口对外”，内部按职责分工，统筹协调。（）”相关的问题

第1题

《国家电网公司客户安全用电服务若干规定》中规定，对110千伏及以上电压等级的客户，每年必须开展春、秋季安全专项检查。（）

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第2题

《国家电网公司客户安全用电服务若干规定》中规定，调度部门负责客户进线保护及安全自动装置的定值计算，生产部门负责现场整定和定期检验。（）

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第3题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，3个工作日送电。（)

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第4题

2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，对已受理的城乡居民电力客户用电申请，应尽快确定供电方案，并在下列（）个工作日内通知电力客户。

A.5

B.10

C.3

D.30

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第5题

2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，对已受理的低压电力客户用电申请，应尽快确定供电方案，并在下列（）个工作日内通知电力客户。

A.5

B.7

C.15

D.30

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第6题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定：各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第7题

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.抢修

B.装表接电

C.用电业务

D.投诉

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第8题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定：低压居民新装(增容)业务按照()的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。

A.谁办理

B.谁提供

C.谁负责

D.谁实施

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第9题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定对新装业扩工程，送电后应100%回访客户。（）

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第10题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反()，推诿、搪塞、怠慢客户。

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（)，推诿、搪塞、怠慢客户。

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第11题

国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定：城市地区居民电力客户端电压合格率不低于（）%。

A.93

B.95

C.96

D.99

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