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[单选题]

当消费者因为产品质量等售后问题找到商家时，客服应该首先（)处理。

A.赔偿

B.送优惠券

C.赔礼道歉

D.提解决方案

答案

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发布时间：2022-06-10

更多“当消费者因为产品质量等售后问题找到商家时，客服应该首先()处理。”相关的问题

第1题

张某为公司采买办公家具，送货后因产品质量问题与商家产生争议，难以达成共识，张某投诉至商场，商场客服可依据《消费者权益保护法》就此售后问题进行处理（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸

讳言的责任，客户至上也是一种无可置疑的营销理念，但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱，另一方提供了相应的产品．或者说一方提供了服务，另一方当然要付出等值的代价。从本质上说，这里面并无高低贵贱之分。这段文字意在强调：

A.论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

B.介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

C.说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

D.强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

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第3题

尽管社会上呼吁禁止过度包装，但一项调查结果显示，人们在中秋节买月饼时很多消费者对包

装精良的月饼给予更多的信任，因为他们觉得包装精良的商品生产厂家具有更强的技术和资金实力。因而产品质量也更可靠。

以下哪项结果为真，最能削弱上述解释？（）

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第4题

能源价格高并非全是坏事，因为价格杠杆自会调节石油的流向，确保人类所剩下的石油找到更好的新能源，而不是全用到几十年前根本不存在的使夏天变凉爽的能源需求上。实际上，如果我们遵循价格杠杆，甚至无须教育消费者，人人都会做出理智的选择。那些价格杠杆不起作用的地方，多是机制本身有问题的地方，改进机制，才能使价格杠杆更有效。这段文字的核心观点是（）。

A.改革体制是充分发挥价格杠杆作用的前提

B.能源的无所谓浪费问题应该受到应有的重视

C.提高能源价格有利于合理利用与节约能源

D.要充分发挥价格杠杆调节能源流向的作用

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第5题

能源价格高并非全是坏事，因为价格杠杆自会调节石油的流向，确保人类以剩下的石油找到更好的新能源，而不是全用到几十年前根本不存在的使夏天变凉爽的能源需求上。实际上，如果我们遵循价格杠杆，甚至无需教育消费者，人人都会做出理智的选择。那些价格杠杆不起作用的地方，多是机制本身有问题的地方，改进机制，才能使价格杠杆更有效。这段文字的核心观点是()

A.改革体制是充分发挥价格杠杆作用的前提

B.能源的无谓浪费问题应该受到应有的重视

C.提高能源价格有利于合理利用与节约能源

D.要充分发挥价格杠杆调节能源流向的作用

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第6题

下列各项中，表意明确的一项是：A.大年三十的夜晚，家家户户庆团圆，小明的爸爸和他的叔叔却还坚守在

下列各项中，表意明确的一项是：

A.大年三十的夜晚，家家户户庆团圆，小明的爸爸和他的叔叔却还坚守在工作岗位上。

B.等我们赶到那儿时，他已经走了两个多小时了。

C.商家不能因为消费者被迫认可了最低条款，就认为“霸王合同”合法。

D.应该发挥技术骨干的充分作用。