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[判断题]

按责任划分原则：涉及地市公司经营问题（含服务质量、营销活动设计等)引发的投诉，省呼叫中心投诉处理人员化解无效的客户投诉，可派发至区县公司协助处理。（)

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发布时间：2022-06-18

更多“按责任划分原则：涉及地市公司经营问题（含服务质量、营销活动设计等)引发的投诉，省呼叫中心投诉处理人员化解无效的客户投诉，可派发至区县公司协助处理。（)”相关的问题

第1题

凡涉及投诉办结原因一级目录为“互联网及增值业务”的工单（含同一问题重复投诉)，所有责任部门一概按照业务归属或发展部门进行选择，不得选择“省公司其他”。（)

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第2题

客户全方位服务管理委员会例会公司每季度;地市、县区供电局每月召开一次。涉及客户全方位服务的紧急问题，客户全方位服务委员会或办公室可临时召开专题会议研究解决。（)

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第3题

依据普通包裹代办点管理职责划分，凡发生经营、业务、安全、路风、运输收入事故等问题，追究相关责任企业第一责任人的责任。（)

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第4题

按责任原则划分，经济法律责任分为（)。

A.过错责任

B.无过错责任

C.公平责任

D.经济责任

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第5题

票务违章所涉及的中心(部门)或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任，按责任关系分直接管理责任和间接管理责任。在票务违章责任追究时，按所负责任的划分给予适当、合理的处分。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

按债务清偿责任和信用基础划分公司可以分为（)。

A.无限公司

B.两合公司

C.三合公司

D.有限公司

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第7题

分区就是将拣选作业场地作区域划分。按分区原则的不同，有( )分区方法。

A.货品特性分区

B.拣选单位分区

C.拣选方式分区

D.工作责任分区

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第8题

发票中的价格条件十分重要，以下说法正确的是( )。

A.因为它涉及买卖双方责任的承担、费用的负担和风险的划分问题，另外，也是进口地海关核定关税的依据

B.来证价格条件如与合同中规定的有出入，应及时修改信用证，如事先没有修改，还是应该照信用证规定制单，否则会造成单证不符

C.另外，也是进口地海关核定关税的依据

D.价格可以根据具体情况酌情修改

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第9题

凡属来访者要求合理、按政策应当解决的问题应按“分级负责，（)”的原则处理。

A.责任到人

B.严格查处

C.调查处理

D.归口办理

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第10题

根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》，招标（含物资和设计、施工、监理等服务)采购过程应按照公司物资集约化管理要求，由（)统一组织实施。

A.公司总部或省公司

B.省公司或地市公司

C.地市公司或县公司

D.国网公司

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第11题

对于违反五条禁令的员工（含各级领导干部)，一旦查证属实，公司将根据责任划分进行严厉处罚。处罚办法如下（)。

A.违反上述禁令的员工予以辞退;违反禁令造成严重后果的员工予以开除

B.违反禁令涉嫌犯罪的员工依法移送司法机关

C.指使他人违反禁令的领导人员、管理者将视同直接违反禁令予以处理

D.对违禁行为隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的，从严追究有关领导责任，予以纪律处分，直至撤职

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