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[单选题]

公众中台业务运营要求不包括以下哪项：（)

A.客户运营

B.流程治理

C.产品运营

D.终端运营

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发布时间：2022-06-11

更多“公众中台业务运营要求不包括以下哪项：()”相关的问题

第1题

（)与共享能力集共同构成公众中台支撑体系，对全渠道售前、售中、售后进行全流程治理。

A.公众业务运营平台

B.客户中心

C.订单中心

D.统一营销服务交付工具

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第2题

公众中台运营现状存在的问题包括“运营管理不完善”、“考核机制不健全”、“运营协同不到位”、“团队建设不成熟”，以下哪种情况体现了运营管理不完善的问题：（)

A.多级协同运营能力不足

B.评价指标体系未完全建立

C.运营流程缺乏规范性和跟踪管理

D.各类团队队伍未完全到位

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第3题

运营业务外包服务的采购方式不包括以下哪项内容？（)

A.招标采购

B.竞争性谈判采购

C.询价采购

D.分行领导指定

E.单一来源采购

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第4题

总部渠道中心与软研院统筹牵头业务与技术组，横向协同各业务部门，省分数字化部与（)建立相应组织，报账公众中台相关工作要求落地。

A.办公室

B.财务部

C.渠道中心

D.市场部

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第5题

对于岗位及人员管理，以下哪项说法是错误的？（)

A.分行资金业务运营实行前、中、后台职责分离原则

B.在分行运营管理部门相关岗位中，应落实资金业务运营的管理职能。在作业中心、各营业机构的相关作业岗位中，应落实资金业务运营的相应操作职能

C.分行运营管理部门、作业中心及开展资金业务的分行辖属营业机构，应指定1-2名业务骨干作为资金业务运营联系人

D.总行在业务处理中向分行提出的管理要求及具体业务处理事项，分行资金业务运营联系人只需及时向网点操作人员转达即可

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第6题

利用总部公众中台能力搭建的两个运营平台是（）。

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第7题

掌沃通在公众中台整体架构图中，属于哪一层？（)

A.前端应用

B.能力中台

C.运营平台

D.数字化底座

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第8题

关于智慧中台运营架构，以下对“三横三纵三维”的描述正确的是：（)

A.三横是指中台管理者、中台运营者、能力提供者

B.三纵指数据中台、业务中台、技术中台

C.三维指市场维度、技术维度、服务维度

D.为理顺各角色关系，加强组织协同，构建“三横三纵三维”集、省、专协同的智慧中台运营架构

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第9题

公众中台产商品中心面临的挑战以及未来的发展方向()。

A.商品运营

B.体验优化

C.商品配置

D.商品创新

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第10题

在规划图中，公众中台定位：为（)，横向拉通整合BMOD能力，加速资源供给与产品创新，贯通营销网与交付网，卓越用户线上线下一致体验，实现全渠道OMO体系与增存一体化客户价值运营。

A.数字化底座

B.专业化运营平台

C.全渠道营销工具

D.智慧中台面向公众客户的赋能中台

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