你的伴侣常常抱怨你什么，就有可能是她（他）需要的爱的语言没有被满足（）

课程中，黄老师讲人为什么活着？以下哪些是课程中提到的？（)

小张是一位出色的足球中卫，在参加比赛时不慎胫骨骨折而入院，入院后经治疗病情稳定，但情绪低落，很

如果给你重新选择的机会，你还会选择他（她）做你的伴侣吗（）

常常抱怨旁人不理解自己的人糊涂了。人人都渴望理解，这正说明理解并不容易，被理解就更难，用无止无

“客户常常抱怨送货方式和时间不能满足客户的需要”属于产品异议。（)

有一天，一位旅居美国的学者正在家里看报纸，忽听有人敲门，开门一看，原来是一个八九岁的女孩子和一个五六岁的

阅读以下文字，回答下列问题：谢总事业有成，经营一家拥有五百名员工的科技开发公司。平时忙于做生意，父亲节那天，为一表女儿的孝心，她特设宴为父亲庆贺。亲朋好友集聚一堂，喜气洋洋，置身其中年过七十的老父笑得顾不上吃饭。这也是谢总最希望看到的。她走到父亲身边明知故问：“爸爸，你高兴不？”“高兴，高兴!”老父拍着手掌。“为什么高兴？”谢总还想逗父亲开心。“因为你生日啊!”父亲大声说道。在场的人都听到了，谢总想纠正父亲的话，但欲语又止，[ ]。自从她的小妹妹出嫁后，家里剩下年老的爸妈，父亲开始不爱说话，不知道什么时候起，他记性变差了，每天到了傍晚时分就打电话给她：“你怎么还不回家？”开头，她不解地反问道：“我没有说过要回家呀!”后来到医院检查得知，父亲得了老年痴呆症。父亲什么也记不起来了，只知道天黑的时候催女儿回家，有人请他吃饭，他就觉得那天是女儿的生日。看上去，父亲很快乐，因为他把烦心事都忘记了，他甚至把自己也忘记了。但女儿很悲伤，因为即使她呆在父亲身边，父亲仍然会看着门外，问她，她怎么没有回家——这成为他留在脑海里无法实现的最后的记忆，挥之不去。一掷万金为父亲庆贺，不如在天黑的时候常回到父亲身边。谢总非常后悔。在2005年的父亲节，看到报上一篇《没有父亲的父亲节》的文章，令人想象那些父亲不在身边，或者已经失去父亲的孩子，他们是如何过父亲节的。这样的角度远比在父亲节时请父亲吃饭，或者说声：“父亲，我爱您!”甚至在报上登一则给父亲的贺语，更有意义。在“没有父亲的父亲节”里，通过回忆，让父爱洗涤心灵，更能感受到父爱的温暖。与父亲在一起时，我们理所当然地享受着父爱而让父爱迷失了，只有在离开父亲独处的时候，我们才能发现爱与真理，然后更好地回到父亲身边，回到我们的亲人身边，这是爱的好方式。回忆是为了思索今天，我们常在失去的时候才会倍感珍惜。但愿，今天的思索能使我们的明天过得更有价值和意义。其实，节日本身就是一份礼物。填写在短文[ ]处最恰当的词语是()。

爱的语言就是让你变得温顺和听话（）

《华尔街日报》和共他商业期刊常常刊登各种公司没有实现其销售或利润预制的报道。一家公司无法实现其预测的理由可能有哪些？你可以提供什么建议来改进预测的有效性？

客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题（）