第2题
A.“认知”流转到“认知”:起始日期的“认知”人群,到结束日期的时候,仍然是“认知”人群(15天内有过认知动作)。这些“认知”人群有可能是曾经流失过的,在自定义的起始和结束日期间又有了认知动作
B.“兴趣”流转到“认知”:起始日期的“兴趣”人群,到结束日期的时候,已经超出了15天的时限,但是在自定义的起始和结束日期间,这些人群没有购买行为,但有了认知行为,所以流转到“认知”人群;
C.购买”流转到“购买”:起始日期的那些“购买”人群,到结束日期的时候,仍然是“购买”人群(365天内只购买了1天)
D.“忠诚”流转到“购买”:起始日期的那些“忠诚”人群中,有些人过了几天后,365天内没有购买2次,就回到“购买”了。365天内没购买2天
第3题
A.品牌购买人群包括最近2年半在品牌号通过passport支付购买过一天的消费者,减去“Loyalty 忠诚”的消费者
B.15天内,观看过品牌的直播的人群属于品牌兴趣人群
C.15天内,发生过有品牌倾向搜索且点击并与品牌发生关系的人群属于品牌认知人群
D.最近365天内有过正向的评论/正向的追评,或2年半内购买过该品牌商品大于等于2天的消费者属于忠诚人群
第4题
A.15天内,发生过有品牌倾向搜索且点击并与品牌发生关系的人群属于品牌认知人群
B.15天内,观看过品牌的直播的人群属于品牌兴趣人群
C.品牌购买人群包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者
D.最近365天内有过正向的评论.正向的追评,或2年半内购买过该品牌商品大于等于2天的消费者属于忠诚人群。
第6题
A.Aware认知:消费者相对被动与品牌接触。包括:曝微&点击、浏览(仅浏览-天)、观看等行为
B.Interest兴趣:消费者主动与品牌发生接触。包括:会员、粉丝、互动、浏览、收藏/加购、领取试用装/样品等行为
C.Purchase购买:最近2年(2*365天),购买了品牌商品的所有消费者减去“Loyalty忠诚”的消费者
D.Loyalty忠诚:365天内有过正向的评论/正向的追评,或365天内购买过该品牌商品大于等于1天的消费者
第8题
365天内购买过该品牌商品(包括在品牌号通过Passport支付购买的消费者、包括预售付尾款的消费者、
包括线下云POS支付的消费者、包括iStore小程序购买的消费者)小于等于2天的消费者,是否属于忠诚客户?()
A、属于
B、不属于
第9题
A.消费者资产是品牌最近365天的消费者未来3年内将为品牌带来的GMV预测
B.活跃消费者对标是与行业第一的品牌对比,品牌所在行业的消费者人数/该行业下第一名品牌的消费者人数
C.近365天内购买过该品牌商品2次以上的,属于品牌忠诚人群
D.品牌数据银行中会员是符合入会门槛且主动确认加入品牌会员的消费者。若品牌有多个授权店铺,则会员数为多个店铺
第10题
A.预付订单为特价商品,无法退货
B.预付订单可以退货,订金不予退回,只退款50元
C.预付订单可以退货,订金给予退回,退款10元+50元,退款分2次退回