电压互感器内部故障时,不能用（)的办法断开电源,必须用（)来断开电源。

A.低压侧发生短路

B.当系统发生单相间歇性电弧接地故障时

C.电压互感器内部高压或低压绕组发生接地

D.二次接线松动

A.改小，速断保护

B.改大，过流保护

C.改小，距离保护

A.瓦斯

B.差动

C.过流

D.速断

A.电压互感器内部发生绕组的匝间、层间或相间短路及一相接地故障

B.发生一相间歇性电弧接地，也可能导致电压互感器铁芯饱和，感抗上升，电流急剧增大，也会使高压熔丝熔断

C.二次侧出口发生短路或当二次保护熔丝选用过大时，二次回路发生故障，而二次熔丝未熔断，可能造成电压互感器的过电流，而使高压熔丝熔断

D.系统发生铁磁谐振，电压互感器上将产生过电压或过电流，电流激增，使低压熔丝熔断

A动作

B不动作

C多数情况会误动

D动作情况与电压大小有关

A.不参考地市历史回单

B.若客户自己表述或客服专员研判出来为客户欠费引发、客户内部故障、客户自身资产引发的停电，进行停电次数核减

C.需应用用采系统进行辅助研判，若本次客户来电时继电器状态是通的，那即可核减一次

D.需应用用采系统进行辅助研判，若本次客户来电时继电器状态是断的，那即可核减一次

A.A相一次

B.B相一次

C.A相二次

D.C相一次

A.引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条

B.条件允许的情况下查看设备凭条纸是否为打完状态，如果是重新更换凭条纸

C.直接断定为设备硬件故障

D.进入后维护查看设备状态，如果凭条打印机显示故障，联系维保解决