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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

买家提交订单后，感觉比别家贵，客服应该怎么回复？（)

A.我们的宝贝都是正品呢

B.我们不议价了哈

C.这个价格还贵？您还是去别家买吧

D.亲亲，我们的产品有质量保证的，好的产品一次买对了，日后用的时间也久

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发布时间：2021-11-17

更多“买家提交订单后，感觉比别家贵，客服应该怎么回复?()”相关的问题

第1题

【单选题】早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一。比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。（)，这是质量观的一次重大转变。

A.从满足生产需求转变到供给需求

B.从对产品的保量要求转变到保质要求

C.从强调产品转变到强调服务

D.从关注生产方转变到关注需求方

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第2题

【单选题】某公司专门生产深受年轻人喜欢的高端智能手机，产品销路一直很好，但近段时间却出现了销售量明显下降的趋势,以下是公司职员和经理二人对销量下降原因的分析。公司职员：近段时间我们公司的产品销量明显下滑，这是由于我们生产的产品质量下降导致的。公司经理：产品销量下滑与产品质量没有关系，这是由于我们的产品缺乏市场竞争力。以下哪项如果为真，能对公司经理的观点提出质疑？（）

A.其他生产相同产品的公司均无缺乏市场竞争力之忧

B.产品质量下降导致其缺乏市场竞争力

C.高端智能手机在市场上一直处于供不应求的状态，而不是无销路

D.公司近段时间抓产品质量，产品质量有很大提升

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第3题

【单选题】在人类的行为中，内在动机和外在动机都会起作用。激发行为的外在动机可能会降低行为的内在动机。当人们认为自己的行为是由很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度，这种现象被称为过度辩护效应。根据上述定义，下列哪一选项体现了过度辩护效应？（）

A.小何与妻子是包办婚姻，他总认为妻子对他的嘘寒问暖是尽妻子的义务，直到妻子离开后，他才发觉其实这是妻子爱的表现

B.小红很喜欢画画，每星期都要画一幅，妈妈为了鼓励她，经常奖励她玩具，久而久之，当妈妈不买玩具给小红时，她便不再画画了

C.超市为了促销每周都有一个特价日，小丽在这天去购物时看到大家纷纷抢购，也买了一堆自己并不需要的东西

D.作为一名新员工，小王为了尽快融入集体，每天很早到办公室帮助大家收拾打扫，大家也尽量在工作上对其予以指导，小王熟悉工作后便停止了打扫

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第4题

【单选题】近年来流行“最美”一词，从最美妈妈吴菊萍、最美婆婆陈贤妹，到新近的最美教师张丽莉、最美司机吴斌，每一个称谓无不饱含着人们对这些代表了人性追求或职业追求的高贵品格的敬仰。那些品格，其实便是追求的心。我们之所以被“最美”深深打动，也正是因为他们身上散发出的具有纯正追求属性的光辉品格。这段文字意在说明（）。

A.追求能够产生其他力量所不能代替的巨大能量

B.追求的心能够产生高贵的品格

C.追求源于内心的向往，源于思想的指向

D.追求崇高、奉献的人生才是壮丽的人生

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第5题

【单选题】丹麦之所以赢得世界的尊重和向往，很大程度上是因为童话作家安徒生。200年过去了，安徒生依然是丹麦人的骄傲。一个民族、一个地区，要珍重自己的历史，（）。历史悠久的中华民族人才辈出，也人才济济，应该更有条件让既往的珍贵经验化为当代资源，化为厚重的人文传统，化为文化遗产。

A.忘记历史就等于背叛历史

B.要珍惜自己这块土地上的英雄伟人

C.因为历史是先人留给我们的宝贵财富

D.更要充分挖掘出历史的文化价值

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第6题

【单选题】晕轮效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象之后，他还倾向于由此推论这个人其他方面的特征。根据上述定义，未体现晕轮效应的一项是（）。

A.有些思想比较保守的老年人对年轻人的衣着打扮和行为举止看不顺眼，就觉得他们没有道德修养

B.情人眼里出西施

C.小芳买化妆品只买某著名歌星代言的化妆品

D.长沙妹子不可交，面如桃花心似刀

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第7题

【单选题】替代效应是指当某种税的征收或税率变化影响相对价格或相对效益时，人们就选择另一种消费或活动来代替原先的消费或活动。根据上述定义，下列不涉及替代效应的是（）。

A.我国加入WTO后，不少进口商品的税率降低，人们更多地选购这些商品

B.工资累进税率提高后，不少白领阶层选择用休息的方式来代替部分工作时间

C.1747年英国曾征收窗户税，为了避免纳税，多数人纷纷将自家的窗户堵上

D.国家开始对工业锅炉烧用的原油征税以后，不少企业纷纷更新设备或改用其他原料

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第8题

【单选题】调查显示，中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者，对许多中国消费者而言，高价格仍然很重要，物有所值仍然比品牌重要，而且现阶段甚至比质量还重要。由此可以推出（）。

A.中国消费者喜欢购买价格高且物有所值的奢侈品

B.中国消费者购买奢侈品时往往不会考虑价格因素

C.中国消费者不甚关注知名奢侈品的价格及其质量

D.比起知名度来，奢侈品的价格更吸引中国消费者

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第9题

【单选题】一些商铺为了吸引消费者进店购物，长期打出“门面到期、清仓处理”、“跳楼价”、“最后几天、要买趁早”等招牌进行促销，且商品质量无法保证，一些不知情的消费者购买到劣质商品后，才明白自己被“套路”，这体现了市场调节弊端中的（）。

A.自发性

B.盲目性

C.滞后性

D.竞争性

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第10题

【单选题】①我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都没做过。②用我们的专长来表达是唯一的方式——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆·斯托帕德的戏剧。③我想大多数创造者都想为我们得以利用前人取得的成就表达感激。④我并没有发明我用的语言或数学。⑤我们很多人都想回馈社会，在这股洪流中再添上一笔。⑥我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贡献和成就。将以上6个句子重新排列，语序正确的是（）。

A.③⑥①④⑤②

B.⑥④③①②⑤

C.③④①⑥⑤②

D.⑥⑤②①④③

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