A.选择性知觉
B.信息过滤
C.信息过量
D.发讯者信息符号使用偏差
第1题
沟通过程的最后一个要素是接受者的反应。()
第2题
地位障碍是一种沟通规模障碍。()
第3题
A.对对方动作不理解
B.身体距离
C.噪音
D.隔着玻璃
第4题
选择性分销的渠道重点是促销组合、良好的服务和定期沟通。()
第5题
排除沟通障碍,让被调查者愿意接受调查是个人访谈最大的困难。()
参考答案:错误
第6题
A.语言障碍
B.心理障碍
C.组织障碍
D.文化障碍
第7题
A.对信息不感兴趣
B.对沟通者不认同
C.不主动反馈信息
D.缺乏接受技能
第8题
不会表达及表达不清楚都是沟通中遇到的障碍()
第9题
选择性注意要求营销人员制定有效的沟通策略,以引起消费者对企业产品的注意。( )
第10题
A.交流面对面,管理最有效
B.信息传递前,深思又熟虑
C.注重影响面,圈内与圈外
D.技术新趋势,冷静多思考
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