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[判断题]

智能一体机开户与客户信息修改不支持客户修改手机号码()()

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第1题

以下业务处理,表述正确的有()。

A.1814优化后仍旧不支持定期一本通和定期存单(折)的部分提前支取结汇。遇到此类业务,建议先启动1623一本通支取、1633定期存折支取将客户定期账户内的金额先全额转入内部账,再启动1814交易由内部账结汇到客户账。

B.增加询价功能,打印“结售汇/套汇价格确认书”,在客户对汇率有疑义的情况下,可以选择不成交,以避免不必要的客户投诉。

C.定期一本通和定期存单(折)做全额结清结汇时,必须在“外币金额”项中修改为“0.00”,且在交易类别中必须选择“03转账—现金”或“04转账─转账”。

D.若有特殊情况时(如客户要求更改结汇金额等),可以修改“外币金额”,但修改金额必须小于或等于系统自动返回金额。同一业务参号下当天可进行多次结汇(但不能超过在外管局系统中所录金额)。

E.晚上结账前必须核对当天每一笔结汇所有凭证,确保结汇通知书中金额与DCC系统内实际结汇金融一致。如有金额与录入信息不符,必须登录外管局将信息进行修改,否则柜员将无法结账。

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第2题

信息发布统计分析系统,()包括智能导览、互动茶几、触摸橱窗、镜面触控一体机、贵金属触控平板、产品点播机等。

A.实现网页版信息发布

B.实现播放版信息发布

C.支持贵宾客户识别和统计

D.支持大堂经理呼叫

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第3题

个人活期开户联动签约交易,不支持联动执行以下哪项操作:()

A.新建客户信息

B.签约短信金融

C.签约手机银行

D.签约个人网银

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第4题

若某单位客户欲将在本机构开立的基本存款支票帐户改为一般存款帐户,应用何交易处理:()

A.客户信息修改

B.帐户信息修改

C.销转开户

D.转帐开户

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第5题

对于16周岁以下的未成年人,由其父母办理开户/信息维护业务,应录入监护人信息,监护关系有效期可依据客户意愿进行修改,最长不超过未成年人出生日期+16年。()
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第6题

账户信息修改指柜员在办理开户业务过程中,客户姓名、账户存期输入错误,或办理支票存款时起息日发生错误,_____进行修改更正的一种行为。

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第7题

客户在签约购物车中,选择修改功能,办理银期业务签约信息修改时,可以修改以下哪些内容?()

A.联系电话

B.银转期日累计限额

C.签约银行账号

D.交易渠道

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第8题

对于客户现场划卡输密的业务退回网点待修改时,柜员必须认真核实退回原因,并据实修改要素信息或更更新误影像后重新提交。()
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第9题

一网通渠道境外汇款业务发起后,系统根据客户填单信息智能计算清算类型和汇款类型,运营人员原则上会对系统判断结果进行人工修改()
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第10题

在开户申请书或电子渠道服务协议中与客户约定对账信息的,须另行签订对账协议。()
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第11题

为客户办理业务时,根据客户及其申请业务的风险状况,加大客户尽职调查力度,必要时应拒绝开户和拒绝开通电子银行的情形有()

A.不配合客户身份识别,对个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,个人拒绝出示的

B.开户理由不合理

C.开立业务与客户身份不相符

D.有组织同时或者分批开立账户

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