痛点图指的是（)。

A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可

B.向顾客介绍产品时，资料越详细越好

C.记忆点等于产品的卖点

D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候

A.发送2款牙刷的区别对比图，并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比

B.发送对比图后主动挖掘用户的需求，例如询问口腔情况

C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷，并主动介绍牙刷卖点

D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话

A.进店先问好，看下顾客有没有发送问题或者产品链接

B.主动介绍产品，告诉产品的卖点和优惠活动等

C.顾客告知想要在考虑下，为了避免尴尬，回复顾客好的，就可以

D.顾客下单后未付款，需要主动联系顾客进行催付

E.顾客问一句我们答一句，不问无需主动聊天

A.保障业务体验

B.保障业务服务

C.保障业务售后

D.降低运营成本

A.产品文字信息

B.产品图片信息

C.产品信息

D.产品描述

A.概括(总)→知识(1、2、3)→概括(总)→应用

B.识别→政策→特别事项→应用

C.新品特点→对比(旧品、竞品)→优势卖点→应用

D.痛点→原因分析→对策说明→新问题应用

A.消费者

B.厂家

C.产品自身

D.设计师

A.选择日常物品/场景进行对比，增加消费者代入感和认同感

B.真实反映产品的颜色和使用场景，可适当P图，保持真实感

C.通过细节放大和突出细节对比，减少不必要的退货

D.重复展示重要卖点，图片风格要保持多样性

A.以投资者所能理解的方式来介绍产品特点

B.要介绍产品经营状况

C.要画出经营体系的框图

D.要详细阐述产品现状和产品的未来发展规划

A.集团用户

B.老顾客

C.新顾客

D.潜在顾客