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第1题
对公众讲话时,()能克服自我紧张、自我加压。
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第2题
对听力障碍的病人沟通的方法哪项是不合适的
A.在病人未看到你之前讲话声音要大些
B.可用手势和面部表情加强信息传递
C.病人无反应时不可着急
D.倾听时身体位置与病人同高
E.听完要核实清楚
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第3题
某护士在老年病房工作3年了,经常遇到听力障碍的患者,下列哪一项沟通方式对听力障碍的患者不合适()
A.听完要核实清楚
B.倾听时身体位置与患者同高
C.可用手势和面部表情加强信息传递
D.在患者未看你之前讲话声音要大些
E.患者无反应时不可着急
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第4题
在授课的过程中,手势有哪些作用()。
A.加强重点,使讲话更清楚
B.加大吸引,使表达更生动
C.加深印象,烘托讲话气氛
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第7题
介绍客户或为他人指示方向时的手势应该用:()。
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第8题
有准备的即时性讲话具有以下优势()
A.预测事件的发生
B.能控制自己的想法
C.可随时随处加以改正
D.时间上更为经济
E.和听众有更多的目光接触、更多的手势
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第9题
客户登录时未勾选记住手机号,登录后可以进行手势登录与指纹登录设置。()
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第10题
在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。
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