第1题
人们在设计调查问卷时通常仅注意问题的设计,而往往忽略语言设计可能出现的各种问题(如语境、语言的歧义等)。最新研究结果确认:这些语言设计方面的问题对调查的结果可以产生十分重要的影响。 假设被调查者都能如实回答问卷,则以下哪项结论最可能从上述断定中推出?
A.问卷调查结果通常不能完全反映实际情况
B.问卷调查结果通常能完全反映实际情况
C.被调查者都不具备识别语境、语言歧义的能力
D.在设计调查问卷时,语言设计比问题设计更重要
第4题
CIS系统中,()是企业的经营理念,是企业的灵魂,是CIS最深层次最核心的部分。()。
A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.文化识别
第9题
A.对所有购买产品的顾客进行电子邮件调查以了解产品可以从哪些方面进行改进
B.对若干6岁儿童进行访问以剔除专门为6岁儿童开发但不受欢迎的糖果口味
C.制定严格的电话抽样方案,要求调查员电话访问顾客搜集对产品包装的反馈
D.在居民区中随机寻找符合产品香味调查的对象,邀请测试完成一份调查问卷
第11题
A.对所有购买产品的顾客进行电子邮件调查以了解产品可以从哪些方面进行改进
B.对若干6岁儿童进行访问以剔除专门为6岁儿童开发但不受欢迎的糖果口味
C.制定严格的电话抽样方案,要求调查员电话访问顾客搜集对产品包装的反馈
D.在居民区中随机寻找符合产品香味调查的对象,邀请被调查者完成一份调查问卷