题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关键词回复设置中可以操作的有()。
A.指定商品
B.添加图片
C.关联问题
D.关联时效
答案
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A.指定商品
B.添加图片
C.关联问题
D.关联时效
第1题
A.统一添加官方知识库中,关于优惠券的知识答案
B.在自定义知识库中尽快配置相关优惠券的买家问题
C.在知识库中设置时效答案,优先回复优惠券问题
D.抓取买家问法中的重复高频词汇,准确配置在关键词中
第3题
A.顾客问法中包含了所设置的关键词即可命中关键词,回复关键词的答案。优先级最高
B.顾客问法中有命中关键词,就会回复关键词的答案。优先级最低
C.顾客问法命中了场景,然后同时命中关键词,就回复关键词的答案,优先级最低
D.顾客问法命中了场景,然后同时命中关键词,就回复关键词的答案,优先级最高
第7题
A.优化师不得涉及客户帐密,属于违禁行为
B.不继续私聊,在优化对接群里回复
C.有账户设置疑问,可以让销售带着电脑过来当面沟通
D.帮助销售登上去看一次也没关系,只是确认设置不涉及操作,没有关系