第1题
A.对要求输入账号信息、信用卡账号之类的邮件和短信中奖等信息不予理睬
B.当需要验证应手工输入正确的网银网址并认真核对确保其正确
C.不要轻易点击邮件、邮件附件及不知名网站内的链接地址。
D.尽量避免在不同系统使用同一密码
E.安装防火墙和正版防病毒软件,并经常升级
第2题
A.正向签约
B.反向签约
C.渠道签约
D.账户签约
第3题
A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
第4题
网银操作人员凭柜员编号和登录密码登录网上银行内管系统办理业务,凭柜员编号进行业务授权。()
参考答案:错误
第5题
A.关闭设备的无线网络自动连接功能,仅在需要时开启
B.警惕公共场所免费的无线信号
C.在公共的Wi-Fi条件下进行网银交易
D.修改家中无线路由器默认用户名和密码启用WPA/WEP加密方式修改默认SSID号
第9题
A.证书换发
B.证书出售
C.证书核发
D.证书补发
第10题
A.柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认。
B.综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录。
C.办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程。
D.不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理。
第11题
A.不是用生日,电话号码等常用信息作为密码
B.尽量设置复杂的密码,并定期更换
C.安装防木马,防盗号的安全软件,防止被盗取账号和密码
D.电子邮箱,QQ,网银等都使用同一个密码,方便记忆,使用,防止遗忘