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题目内容
（请给出正确答案）
A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链
B.关键人信息资料必须搜集全面，包括家庭住址、住宅电话、客户星级等
C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更
D.需建立健全保密管理制度
答案
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第4题
A.通过RF终端进入“复核”模块
B.扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息
C.核对物流箱内货品信息与信息系统内货品信息是否一致。若不一致，检查差异类型是质量差异或是数量差异，进入差异处理程序
D.从一个客户或门店的一批物流箱中随机抽取几个物流箱，扫描其标签条码，核对箱中货品信息与信息系统中货品信息是否一致
E.复核完货品信息后，确认保存，退出系统，完成一次复核作业
第5题
A.拟办企业的组织机构图
B.拟办企业的周边环境图及仓储、质检场所等各方面平面图
C.拟生产的范围、剂型、品种、质量标准及依据
D.主要生产设备及检验仪器目录
E.拟办企业生产管理、质量管理文件目录
第6题
A.不允许非委托人员获取有关信息资料
B.正确应用电脑的保存装置来贮存有价值的记录并建立完整的资料保存系统，防止资料被篡改或取消，并定期查对以保证资料的准确性和权威性
C.可以用传真和电子邮件的方式来传输保密资料
D.当无法预期事件造成资料毁损时，尽可能确保患者可以利用的资料，并迅速予以赔偿
E.把患者的保密档案存在电脑中可以不加密码
