码上购配送员没权限进行订单转派,必须由中台人员处理。() - 考试资料网问答

第1题

配送人员需要对码上购订单修改联系电话，需要在码上购操作（)。

A.重回调度

B.重回审单

C.用户拒收

D.转派他人

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第2题

批量审单中订单中的配送方式包括（)。

A.物流

B.上门

C.自提

D.码上购智能派单

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第3题

码上购异地订单未预约配送时间，派单超过（)小时会自动退回号码归属地。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.一周

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第4题

码上购交付人员发现订单收货地址不在本人配送区域范围内时，需要在码上购点击“回退”按钮中的（)，才能二次派单。

A.我要接单

B.停止接单

C.重回调度

D.未完成

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第5题

配送员都可以对待异地上门订单进行什么操作（)。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第6题

配送员可以对异地上门订单进行以下哪些操作（)。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第7题

码上购订单的配送方式有（)。

A.联通公司上门配送

B.客户到营业厅自提

C.EMS配送

D.其它快递配送

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第8题

新《外卖配送服务规范》要求商户应在消费者下单后（)内确认订单，外卖配送员应在外卖配送服务信息

新《外卖配送服务规范》要求商户应在消费者下单后()内确认订单，外卖配送员应在外卖配送服务信息技术平台派单后()内接单。

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第9题

配送人员无法及时完成名下待配送订单，如何操作（)。

A.直接回退审单

B.直接转物流

C.转派至其他配送人员并告知情况

D.不告知他人前提下转派

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第10题

以下关于码上购2.0意向单说法不正确是（)。

A.意向单可完成审单后转码上购上门处理，由派送员完成选号和开户

B.意向单可后台选号，完成选号后自动转正式单

C.意向单可批量推送选号提示短信，用户点击短信链接转到选号界面，完成选号后自动转正式单

D.意向单可直接转物流配送，由快递公司寄送到用户手中

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第11题

配送人员现场交付时，需要提前做好码上购助手和读写卡器的蓝牙匹配，在配对蓝牙过程中需要的设备（)。

A.电脑

B.手机

C.读写卡器

D.iPad

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码上购配送员没权限进行订单转派，必须由中台人员处理。（)