A.获取客户
B.选取客户
C.客户保持
D.客户价值拓展
第1题
第2题
A.工厂
B.产品
C.生产
D.数字化管理
第3题
第4题
A.企业资源计划
B.客户关系管理
C.业务流程重组
D.电子商务
第5题
A.人本化
B.整体化
C.战略化
D.网络化
第6题
A.走向民主
B.走西方政党轮替的道路
C.步前苏共的后尘
D.走向专政
第7题
A.业务问题或目标
B.是否是目标行业
C.客户关系的情况
D.竞争对手的情况
E.合作伙伴的情况
第8题
A.KPI指标分解与服务对标相结合,多维度传递服务工作压力
B.专题分析与投诉分析例会相结合,通过督办现闭环管理
C.抓重点客户群:流量、集客、中高端
D.重点解决好转型期的问题
第9题
第10题
A.文山会海
B. 严格“三公”管理
C.着力解决提高执行力问题
D.杜绝高消费活动
E.腐败问题
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