网上银行作为高新技术的银行服务手段,与传统的银行服务体系相比,具有以下特征?()
A.更好的客户服务模式
B.经营成本的大大提高
C.更安全的付款方式
D.增加了交易成本
A.更好的客户服务模式
B.经营成本的大大提高
C.更安全的付款方式
D.增加了交易成本
第1题
第2题
A.从服务时间、地点及方式上来说,是全方位服务的银行
B.与传统银行相比,网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式,因此网上银行并不是创新的银行
C.网上银行投入比较高,维护费用大,是高成本的银行
D.网上银行客户通过公众的互联网进行交易,不能保证交易的安全
第3题
A..在电信商提供给手机客户的STK智能卡上,加上银行的增值服务项目
B.使用WAP手机直接与互联网连接,利用银行提供的各种网上银行服务
C.通过双卡手机,使用符合ISO国家标准的银行IC卡进行各种网上服务
D.短信服务
第5题
A.大大降低银行的成本,提高银行后台系统运行效率
B.无时空效率,有利扩大客户群体
C.有利于服务创新,向客户提供多种类,个性化服务
D.具有安全、稳定的特点,让客户更放心
第7题
A.企业客户申请成为网上银行注册用户,须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》
B.我行企业网上银行分为标准版和普及版二个版本
C.注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成
D.企业网上银行证书由企业客户根据银行提供的打印在密码信封中的参考号和授权码,自行下载到空白K宝中
第8题
A.目前网上商店数量增长很快,广告宣传和推广促销要想有成效,必须有鲜明的特色,才能够打动消费者的心
B.最近网上银行用户被盗的案件频发,开通网上银行的人因此有所减少
C.一般来说,刚刚开通网上银行的人需要经过一段时间后才有可能进行网上消费
D.网上金融服务在知识分子中已经比较普及,他们更希望网上商店能够提供一些特色服务