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题目内容
（请给出正确答案）
A.认同心情，澄清事实
B.分析影响，说清利弊
C.消除顾虑，提升信心
D.直接否认顾客观点，并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
答案
D、直接否认顾客观点，并且通过有理有据的方式向顾客证明E级车的优势
更多“针对中国专属长轴距E级车的钢铝材质异议，面对顾客的沟通策略以下正确的是（）”相关的问题
第1题
A.部分车身覆盖件调整为钢材质
B.中国专属的长轴距设计
C.为实现更智能，更豪华的乘坐体验
D.基于整体车型装配的成本考虑
第2题
第3题
A.源于迈巴赫的头枕靠垫
B.长达553mm的一体式后排中央扶手
C.相比海外的标轴版本，轴距增加了79mm
D.天窗遮阳帘后排调节按键
第4题
A.运动轿车为中国专属，提升中国客户的尊贵感受
B.在“夜幕星河”格栅中，由240个星徽排列成星河，并将中央的三叉星徽烘托得熠熠生辉
C.运动轿车的发动机舱上共有2条隆起的筋线，更加运动
D.相比上一代车型，运动轿车的格栅侧面增加10°的倾角，更加凸显俯冲感
第5题
A.奥迪A4L拥有后排绅士键
B.全新长轴距C级车的后排拥有天窗遮阳帘控制按键
C.全新长轴距C级车的后排头枕是同级独有
D.全新长轴距C级车拥有四驱空调
第7题
A.全系标配了胎压数字监测系统
B.300L时尚型更名为E300L 殊享版
C.260L及E260L四驱车价没有变化
D.300L所有配置增加了皮革材质座椅
第9题
A.可以升级地图版本
B.可以升级ECU控制单元的软件版本
C.可以更新应用程序
D.可以升级MBUX智能人机交互系统的版本
E.预置功能远程激活
第10题
